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一個月前
我那大一剛買的羅技滑鼠：極光旋貂
左鍵開始不聽話了…有時點了沒反應，有時會變成連點
心中有了想換新鼠的念頭
逛了一下網頁
看上了雷射鼠 G5
無奈剛敗完耳機，沒錢再敗G5啦^^"
此時看到文章說羅技的滑鼠有的保固五年
在保固內都能寄回去
二話不話…去郵局花了四十
把跟隨我四年的旋貂寄了回去
寄了一個多星期
確都沒有消息
羅技的客服電話又超難打
連call十幾通才會有人接
總算昨天接到羅技的回電了
說要幫我換一隻新鼠：極光旋貂三代
本來想罵一下他們客服的
可是一聽到要換一隻全新的給我
我也就不好意思罵下去啦^^"
果真…今天中午…一隻新鼠就躺在我眼前啦^Q^
耶…真的是全新的耶^^b
不過保固是延續舊的，而不是重算
還能接受啦^^
整個維修過程
給羅技打70分：優點…換新品，寄貨快
缺點…處理時間拖太久啦，客服電話太難打= =+
聽說如果自已親自送至台北市八德路的客服部，是當埸換新的
所以能自已拿去八德路是最好的啦^^
這樣的保固，我想以後敗羅技的高階鼠也會比較安心吧^^b
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